TY  - JOUR
TI  - Мобильный банкинг в России: стимулы пользователей к адаптации
T2  - Форсайт
IS  - Форсайт
KW  - мобильный банкинг
KW  - принятие технологии
KW  - ожидаемая полезность
KW  - ожидаемые усилия
KW  - воспринимаемые риски
AB  - Мобильный банкинг — один из наиболее динамично развивающихся видов дистанционного банковского обслуживания. За последние несколько лет в России количество счетов с удаленным доступом через устройства мобильной связи выросло более чем в 20 раз, расширяется и круг провайдеров таких услуг. Несмотря на это, популярность мобильных банковских приложений среди населения пока значительно уступает другим формам обслуживания. Это актуализирует задачу стимулирования потребителя к пользованию мобильным банкингом.Авторами проанализированы результаты зарубежных исследований, оценивающих мотивацию потребителей к использованию мобильного банкинга. Исходя из известных теоретических и эмпирических подходов с учетом российской специфики построена авторская модель. Концептуальной основой послужили популярные теории, связанные с принятием технологий и диффузией инноваций. С помощью моделирования структурными уравнениями доказана значимость ключевых стимулов к пользованию мобильным банкингом, в частности, воспринимаемой полезности и ожидаемых усилий.Полученные выводы в целом соответствуют большинству передовых зарубежных работ по рассматриваемой тематике. Они будут полезны финансовым организациям, заинтересованным в определении перспективных направлений развития мобильного банкинга в России.
AU  - В. Белоусова
AU  - Н. Чичканов
UR  - https://foresight-journal.hse.ru/2015-9-3/160918902.html
PY  - 2015
SP  - 26-39
VL  - 9