@ARTICLE{26543116_822145729_2023, author = {В. Белоусова and Н. Чичканов and Г. Э. Гашников and Ж. Краюшкина and Т. Тернер}, keywords = {, банковский сектор, COVID-19, антикризисные стратегии, цифровизация, диверсификация, экономическая сложность, сервисные инновации, предложение услуг, технологические платформыфинтех}, title = {Высокотехнологичные услуги в парадигме экономики сложности: формирование комплексной сервисной экосистемы}, journal = {Форсайт}, year = {2023}, month = {3}, volume = {17}, number = {1}, pages = {7-17}, url = {https://foresight-journal.hse.ru/2023-17-1/822145729.html}, publisher = {}, abstract = {В кризисных ситуациях крупные компании вынуждены превентивно адаптироваться к радикальному изменению внешней среды с учетом действий партнеров и конкурентов. Пандемия COVID-19 стала таким трансформирующим контекстом, ускорив цифровизацию различных сфер экономики. В статье проанализирована деятельность крупнейших банков, выводящих на российский рынок новые услуги на основе цифровых технологий. Предлагая такие услуги, банки формируют комплексные высокотехнологичные платформы, не связанные с основным профилем деятельности, прежде всего образовательные и медицинские, базирующиеся на сложных роботизированных и блокчейн-решениях. В силу вышеописанной тенденции трансфер знаний и технологий из других отраслей для запуска финансовых инноваций становится ключевым стратегическим активом.}, annote = {В кризисных ситуациях крупные компании вынуждены превентивно адаптироваться к радикальному изменению внешней среды с учетом действий партнеров и конкурентов. Пандемия COVID-19 стала таким трансформирующим контекстом, ускорив цифровизацию различных сфер экономики. В статье проанализирована деятельность крупнейших банков, выводящих на российский рынок новые услуги на основе цифровых технологий. Предлагая такие услуги, банки формируют комплексные высокотехнологичные платформы, не связанные с основным профилем деятельности, прежде всего образовательные и медицинские, базирующиеся на сложных роботизированных и блокчейн-решениях. В силу вышеописанной тенденции трансфер знаний и технологий из других отраслей для запуска финансовых инноваций становится ключевым стратегическим активом.} }