Взаимодействие человека и компьютера: тенденции, исследования, будущее

Аннотация

Информационно-коммуникационные технологии становятся неотъемлемой частью жизни человека, меняется сам характер взаимодействия между ними. Технологии призваны поддерживать определенные человеческие ценности, но нередко вступают в противоречие с другими, негативно влияя на качество жизни. Возможно ли сохранить ключевые ценности под натиском перемен? Ответ на этот жизненно важный вопрос во многом зависит от исследований и разработок в сфере взаимодействия человека и компьютера — междисциплинарной области, динамично развивающейся в последние десятилетия. 

В данном направлении активно действует компания Microsoft, результаты многолетних наработок которой обобщаются в статье. Рассматриваются история развития соответствующих исследований, их современное состояние и будущие задачи.  Анализируются сущностьбазовых тенденций, радикально преобразующих отношения человека с технологиями, обусловленные ими возможности, риски и актуальные направления развития науки. Приводятся рекомендации по преобразованию рассматриваемой области, которые позволят сформировать адекватный ответ на будущие вызовы. Прежде всего, необходимо расширить научно-проектный цикл за счет введения дополнительной стадии — концептуального анализа, касающегося этических, социальных и политических эффектов складывающихся тенденций.  Следует усилить внимание к междисциплинарным аспектам взаимодействия человека с компьютером, что, в свою очередь, предполагает формирование нового профессионального языка, который дал бы возможность проанализировать зарождающиеся перемены и способы управления.Центральное место в меняющемся калейдоскопе технологий должны занять базовые ценности, поддерживающие человеческую идентичность.